400電話、800電話都是為企業推出的通信業務，這兩種電話應該如何選擇呢？

400電話和800電話一樣都是運營商為企業核發的一組特殊的號碼，該號碼由10位數字組成，區別與一般的11位號碼(固定電話、小靈通、手機)，400電話和800電話一般被公司企業用作客戶服務電話。

400電話，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：

1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶，擴大全國范圍應用;

2、話費比800免費電話節約百分之五十,部分地區節約80%以上;

3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率;

4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼。

以上異同可以看出來，400電話的優勢更大，所以辦理400電話的企業很多，現在已經很少見800電話了。