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400電話常見問題

400電話怎么去申請,去哪里申請400電話?怎樣申請400電話

編輯:俏號    日期:2017-06-30

400電話申請已經(jīng)成為了企業(yè)參與社會競爭必備的服務(wù),400電話到到哪里申請,怎么申請申請的方式是怎樣的是眾多客戶經(jīng)常咨詢的問題,我們根據(jù)現(xiàn)在的實際情況給大家簡單介紹一下:

400電話作為企業(yè)客服熱線,已成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的溝通工具之一。那么,如何申請400電話,又該到哪里申請呢?本文將從以下四個方面對這些問題進(jìn)行詳細(xì)闡述。

400電話

一、申請400電話前的準(zhǔn)備

申請400電話之前,需要了解什么是400電話、企業(yè)使用400電話做什么,對企業(yè)的服務(wù)需求及預(yù)算做出基本的評估,公司根據(jù)一天的電話量為基礎(chǔ),估算需要的分鐘數(shù),這樣確定預(yù)算范圍及達(dá)到的效果。

二、400電話申請的途徑

目前,申請400電話主要有兩種途徑,一種是通過運營商申請,另一種是通過專業(yè)的400電話服務(wù)提供商申請,400電話是運營商推出由服務(wù)商辦理的通信業(yè)務(wù),所以由服務(wù)商申請是申請400電話的主要途徑,而且由于400電話申請沒有區(qū)域之分,全國服務(wù)商都可以申請辦理,所以在全國范圍內(nèi)確定辦理400電話服務(wù)商以確定申請途徑。

由于通過400電話服務(wù)提供商申請,則可由專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊開通,提供一站式服務(wù),是現(xiàn)在客戶選擇申請400電話的主要途徑。

三、400電話的收費標(biāo)準(zhǔn)

400電話不僅僅是一個電話,更是一個400呼叫中心,所以400電話分為基本通話費和功能收費,有的資費套餐對于功能費是有贈送的,比如包括呼叫轉(zhuǎn)移、語音留言、來電顯示、接通率統(tǒng)計、錄音存檔等增值服務(wù)大部分都是免費贈送的。400電話的收費方式主要分為按分鐘計費、按月租計費和按需計費等多種方式。確定一種自己辦理的資費方式。

四、400電話的使用與維護(hù)

在使用400電話時,有一些小技巧需要注意,比如及時接聽電話、定期檢查語音留言、回復(fù)短信、錄音存檔等服務(wù)功能的正常使用情況。若有問題,應(yīng)及時聯(lián)系運營商或服務(wù)提供商處理,以保障400電話的正常使用。

企業(yè)在申請400電話后,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,合理利用400電話,讓400電話在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮著巨大的作用。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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