400電話常見(jiàn)問(wèn)題
400電話的等待時(shí)間一般設(shè)置多少合適
編輯：俏號(hào) 日期：2024-05-28
400電話等待時(shí)間就是400電話轉(zhuǎn)到綁定電話振鈴多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)人接聽(tīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)電話的時(shí)間。
400電話等待時(shí)間默認(rèn)是15秒，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置，在管理后臺(tái)設(shè)置立即生效，15秒是默認(rèn)的時(shí)間。
400電話等待時(shí)間過(guò)短就會(huì)造成400電話呼轉(zhuǎn)到這個(gè)綁定電話之后剛振鈴還沒(méi)有接通就轉(zhuǎn)到下一個(gè)電話，造成客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果設(shè)置過(guò)長(zhǎng)就會(huì)造成真的這個(gè)綁定電話無(wú)人接聽(tīng)，需要過(guò)長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)電話，所以默認(rèn)15秒是大部分客戶設(shè)置的時(shí)間，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況修改，無(wú)硬性標(biāo)準(zhǔn)。
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