400電話有哪些作用，為什么都申請400電話呢？

編輯：俏號    日期：2024-03-05

在現代我們隨處都可以看到400電話的身影，走在路上抬頭商鋪招牌上的聯系方式，告訴公路兩邊廣告聯系方式，收到的廣告、宣傳頁、產品外包裝上都使用400電話作為聯系電話，為什么都申請400電話呢，申請400電話都有什么作用呢，現在就簡單介紹一下。

一、申請400電話有哪些作用

1、提升企業(yè)形象

400電話開通都是實名審查的，非常嚴格，使用過程中也要接受監(jiān)督，所以使用400電話的公司都是真實存在的，在人們心目中，400電話使用的企業(yè)都是值得信任的。

2、電話永遠不會占線

400電話通過綁定電話的形式將來電呼轉到指定電話進行接聽，綁定電話的數量沒有限制，只要綁定電話足夠多就永遠不會占線，這個特點用在營銷售后服務方面不會丟掉任何一個客戶。

3、400電話永不換號

400電話是一種全國性質的網絡虛擬號碼，因此企業(yè)無論是搬遷或者擴張都是不需要更換號碼的，這樣就能夠保證客戶永不流失，400電話不會受到企業(yè)搬家員工離職的影響，所以400電話永遠不會換號可以讓客戶隨時隨地找到企業(yè)。

4、400通話更安全

與固網手機相比，400電話專為企業(yè)推出業(yè)務，所有功能都是企業(yè)級的，400通電話可以為企業(yè)樹立安全可靠的外部形象。

5、400個電話改善企業(yè)服務

使用傳統(tǒng)的固網手機進行客戶服務，企業(yè)無法了解每位員工的服務情況，也難以了解客戶的具體需求。不過400電話有通話錄音、工號播報、滿意度評分等功能e、語音導航。讓企業(yè)了解服務情況并加以改進，形成統(tǒng)一規(guī)范的對外服務，提高企業(yè)的服務質量。

6、提高工作效率

呼叫中心能有效的提高員工或業(yè)務員的業(yè)務量，領導人也不用擔心自己的員工每天都在渾水摸魚，就能清楚明了的了解員工的工作量及情況。

7、節(jié)約開支

利用托管型呼叫中心的服務，企業(yè)可根據自身的業(yè)務情況，可增可減坐席，避免不必要的浪費。

總之，400電話對于企業(yè)的作用是非常大的，這也是為什么這么多企業(yè)都喜歡辦理400電話的原因。

二、為什么要申請400電話呢

因為現在隨著人們生活水平的提高，顧客對于服務的需求越來越高，隨著產品競爭的加劇，服務的競爭也是重要的競爭手段，為了更高的為客戶提供服務，商家必須擁有一個隨時隨地接聽，永遠不變號碼的電話來提升企業(yè)的競爭力，所以400電話是唯一滿足企業(yè)需求的電話，所以客戶必須使用400電話來為客戶提供優(yōu)質的服務。

綜上，有了400電話企業(yè)就擁有了與客戶之間溝通的橋梁，讓企業(yè)獲得更多的額外的競爭優(yōu)勢。

本文由俏號網400電話編輯