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400電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題

400電話(huà)與其他電話(huà)有什么不同,為什么商家這么喜歡

編輯:俏號(hào)    日期:2024-01-26

400電話(huà)深受商家的青睞,已經(jīng)成為了商家經(jīng)營(yíng)必不可少的工具,成為了企業(yè)對(duì)外宣傳唯一的聯(lián)系方式,為什么這么多企業(yè)都青睞400電話(huà)呢?400電話(huà)與其他電話(huà)有什么不同呢,我們簡(jiǎn)單總結(jié)一下.

400電話(huà)與其他電話(huà)的差別

傳統(tǒng)電話(huà)就是我們使用的固定電話(huà)、手機(jī),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)主要是固定電話(huà),固定電話(huà)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有一些缺點(diǎn)不足,這個(gè)不足正是400電話(huà)所突出的功能。

固定電話(huà)就是我們常說(shuō)的座機(jī),就是一根電話(huà)線(xiàn)連著座機(jī)放在客戶(hù)桌上,另一端插在運(yùn)營(yíng)商機(jī)房電話(huà)交換機(jī)上,打電話(huà)交換機(jī)通過(guò)電話(huà)線(xiàn)將兩個(gè)座機(jī)的電話(huà)線(xiàn)連起來(lái)。

固定電話(huà)的不足,一根電話(huà)線(xiàn)對(duì)應(yīng)一個(gè)座機(jī),一個(gè)座機(jī)一個(gè)號(hào)碼,搬家移機(jī)就要重新連新的電話(huà)線(xiàn),只能坐著接聽(tīng),不能移動(dòng)著接聽(tīng),移動(dòng)接聽(tīng)是手機(jī),但是已有一個(gè)號(hào)碼一個(gè)號(hào)的特點(diǎn)。

而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),作為客服電話(huà),一個(gè)號(hào)碼可能有很多人同時(shí)打進(jìn)來(lái),企業(yè)搬家需要換號(hào)碼移機(jī),員工鑰匙24小時(shí)接聽(tīng)就要24小時(shí)守在電話(huà)機(jī)旁,這是非常不方便的。

400電話(huà)就是針對(duì)以上的需求推出的通信業(yè)務(wù),400電話(huà)由于是虛擬號(hào)碼,所以不涉及到電話(huà)線(xiàn)路,通過(guò)管理后臺(tái)設(shè)置轉(zhuǎn)接號(hào)碼,有400來(lái)電就呼轉(zhuǎn)到綁定電話(huà)進(jìn)行接聽(tīng),所以綁定電話(huà)多少就可以同時(shí)有多少路電話(huà)打進(jìn)來(lái),同時(shí)

還可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班接聽(tīng),這就解決了企業(yè)接電話(huà)的問(wèn)題。

400電話(huà)撥打方是免收長(zhǎng)途費(fèi)的,這與固定電話(huà)撥打方全額支付費(fèi)用相比,客戶(hù)咨詢(xún)的成本會(huì)降低很多,促進(jìn)了客戶(hù)的咨詢(xún),也就拉近了商家與客戶(hù)之間聯(lián)系溝通的距離。

所以說(shuō),400電話(huà)是為商家設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,補(bǔ)充了固定電話(huà)的不足,成為了企業(yè)位移對(duì)外聯(lián)系方式,深受眾多企業(yè)的青睞。


本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話(huà)編輯

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