現(xiàn)在很多企業(yè)都開通了400號碼，作為企業(yè)的專屬客服電話，它的作用并非體現(xiàn)在客服方面，對企業(yè)各個方面的發(fā)展都有一定的作用，400電話是什么電話，為什么這么受客戶喜歡呢，這是因為以下幾點：

1、400電話是什么電話

400電話是運營商針對企業(yè)的需求推出的只能企業(yè)才可以辦理的通信業(yè)務(wù)，是以400開頭的十位電話號碼，只能用來界聽，不能呼出，通過傳統(tǒng)電話進行接聽，通過管理后臺管理，永遠不會占線。

2、400電話為什么不占線

因為400電話不對應(yīng)實體電話機，所以就不受尸體電話機線路數(shù)量的限制，他是通過管理后臺設(shè)置轉(zhuǎn)接號碼，將來電呼轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)接號碼進行接聽過的一種接聽方式，這樣只要綁定多少電話都可以同時接聽，這樣只要綁定電話夠多，就永遠不會占線。

3、400電話開通收費碼？怎么收費

400電話開通過程是免費的，開通也是要支付所選套餐的費用，比如400電話有很多套餐，開通哪個套餐就支付哪個套餐的費用即可，不用支付其他費用，非常方便快捷。

4、400電話對于企業(yè)有什么好處

400電話解決了企業(yè)經(jīng)營過程中接電話不方便，不能隨時隨地接聽的問題，對于企業(yè)營銷售后服務(wù)方面，給客戶提供一個可以24小時接聽的電話是為企業(yè)帶來了巨大的價值，對于企業(yè)的好處是不丟掉任何一個客戶。

5、400電話還有什么特色

400電話不僅僅是一個電話，它有管理后臺，可以在管理后臺管理設(shè)置號碼，并且設(shè)置一些功能，這樣可以按照需求設(shè)置接聽策略，按照企業(yè)的需求實現(xiàn)不同的接聽模式，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、400電話是企業(yè)的名片

400電話是企業(yè)的專屬客服電話，個人或非正規(guī)企業(yè)無法開通，需要營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，號碼的安全性很高，可以增加用戶的信任感，提升企業(yè)的信譽度，為企業(yè)樹立安全可靠的外在形象。400電話已經(jīng)成為企業(yè)名片的一部分了。

總之，400電話是企業(yè)經(jīng)營的專屬電話，開通過程免費只收市話費，是企業(yè)經(jīng)營所不可缺少的業(yè)務(wù)。