400電話常見問題
企業(yè)400電話的通話錄音是非常實(shí)用的
編輯:俏號(hào) 日期:2022-05-26
企業(yè)400電話都有通話錄音功能,這個(gè)功能是非常實(shí)用的,主要表現(xiàn)在:
第一,方便業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解客戶狀況,提高銷售成交率,可根據(jù)錄音中體現(xiàn)的不足針對(duì)性地對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn);
第二,錄音可起到憑據(jù)作用,且避免業(yè)務(wù)員因一時(shí)聽錯(cuò)而與客戶發(fā)生歧義沖突,提升客戶滿意度
第三,能夠全面考核員工,大幅提高公司效益;監(jiān)測服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,技術(shù)水平,考核工作能力,分析產(chǎn)品存在問題,收集客戶的意見,為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)及電話費(fèi)用管理。
400電話通話錄音有的功能是免費(fèi)贈(zèng)送的,有的功能是需要另外付費(fèi)購買的,具體咨詢客服查詢套餐情況。
400電話通話錄音是與客戶溝通的神器,尤其在遇到糾紛之類的時(shí)候更是如此,400電話通話錄音已經(jīng)成為了眾多企業(yè)辦理400電話的首選。
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