很多通訊服務電話是免費撥打的，為何為何撥打400電話需支付費用?“400電話業(yè)務”,又稱主被叫分攤付費業(yè)務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業(yè)務。

400電話的通話費用由主、被叫分攤付費。其收費的具體方法為，主叫一方(客戶)需支付當地收費標準的市話費，而被叫一方(400電話服務使用方)則需支付每分鐘0.3元的400電話的服務費即可。

分攤付費真是400電話與800電話的區(qū)別之一，400電話既提高了企業(yè)形象，有節(jié)省了企業(yè)的成本，還可以方便手機用戶和國外用戶撥打(800電話做不到這點)，將是您企業(yè)邁向成功的重要幫手。