400電話常見問題
400電話如何防止騷擾電話?
編輯:俏號 日期:2017-07-24
現(xiàn)在很多企業(yè)都會對外宣傳自己的企業(yè)號碼,用的最多的還是一些普通電話,這樣造成了很多騷擾電話,讓企業(yè)大為頭痛,企業(yè)該如何防止騷擾電話呢?400電話就是最佳的選擇,通過辦理400電話大大減少企業(yè)的騷擾電話。
400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔另一部分費用,目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。由于主被叫要分攤費用,這就極大的減少了電話騷擾的頻率,況且400電話還具有屏蔽騷擾電話等強大的功能,有效的防止電話騷擾,提高了企業(yè)辦公效率。
當然也有一些“不差錢”的主在那里騷擾,所以400電話的其他功能可以幫助企業(yè)避免騷擾。
1.要查通話詳單,查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的,如果是相對集中的幾個號碼,可以直接投訴;
2.在被騷擾的同時要問清他們的電話來源,即他們是從哪里得到公司400電話的,如果都集中到某一個服務網(wǎng)站(或宣傳廣告),那就要向該網(wǎng)站詢問相關事宜,有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)系信息時,把400號碼寫錯了;
3.要檢查打進來的號碼在哪個地區(qū),然后設置該區(qū)域限制接聽,使該區(qū)域來電都不會接到(前提是該地區(qū)不在貴公司業(yè)務發(fā)展區(qū)域范圍);
4.查看每次來電是否都是相同的幾個號碼,如果是,就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單。
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