400電話常見問題
400電話為什么會有打不通的情況?
編輯:俏號 日期:2017-07-05
有客戶咨詢,400電話有時候有打不通的情況一般是什么情況呢,我們根據我們的經驗可能有以下幾種情況,供大家排查參考:
1、綁定電話占線或無法接通(欠費、關機、不在服務區、手機壞了等等)
2、綁定號碼填寫錯誤
3、設置的呼叫等待時間過短,一般需要設置15秒或更長,但所有號碼的呼叫等待總時間不 超過60秒
4、400號碼欠費(將聽到欠費提示音)
5)、主叫在黑名單內,或設置了白名單但未包括此主叫(將聽到無權撥打提示音)
6、綁定號碼設置了可接聽/不可接聽區域
7、接聽時段設置錯誤
若以上問題 排查還是打不通, 聯系客服報故障處理。
本文由俏號網400電話編輯
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