首先，雖然網購市場已經發展地相當成熟，但是，這還是無法避免一些商家惡意欺騙消費者，網絡信任依可以說一片灰色地帶。為了擺脫這樣尷尬的境地，很多商家開始申請上海400電話辦理來突破這樣的瓶頸期。上海400電話的出現不僅能夠有效的運用在商品購買前，也可以做好售后服務。上海400電話的出現大大降低了消費者對商家的不確定風險。

其次，網購商使用上海400電話，可以很好地提升企業形象，同時比800電話節約了更多的電話成本，這是一個增強品牌服務、有效治理用戶、更大獲取客戶資源的一個強有力的手段。現在很多消費者還是非常認同上海400電話的存在感的，一般用的上海400電話的企業可托度高、服務意識強、可為自己節省長途電話費開支。所以在同類的兩個網站中，用戶會自然的選擇有上海400電話的網站進行產品咨詢。

最后，作為全國企業一號通的400熱線不同一般的通訊方式，它的申請非常嚴格，從申請這一關就可以排除很多不合格的企業與公司，所以，企業擁有上海400電話業務也就等于擁有了一個可以證明自己是正規企業的身份證。