計算機(jī)作為新一代的家電首選已經(jīng)隨著信息化的發(fā)展飛入了千家萬戶，國外的惠普、戴爾、蘋果，國內(nèi)的聯(lián)想、海爾等無不是人們耳熟能詳?shù)挠嬎銠C(jī)品牌。每天成千上萬的電腦從商店里售出，售后服務(wù)就成了一個急需解決的問題，如何處理電話線路過忙接不通的問題？如何及時處理售后投訴、返修、退貨的問題，如何提高客戶對售后服務(wù)的滿意度的問題？總而言之，計算機(jī)商家們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的固定電話早已經(jīng)無法解決計算機(jī)的售后問題，新一代的秦皇島400電話在企業(yè)的迫切需要下應(yīng)運(yùn)而生。

就目前的行業(yè)形勢而言，計算機(jī)行業(yè)的科技含量不斷提高，生產(chǎn)效率也在成倍加快，讓它早已經(jīng)脫離了高檔消費(fèi)品的光環(huán)，走進(jìn)了尋常百姓家。大同小異的功能和懸殊不大的價格，消費(fèi)者面對琳瑯滿目的產(chǎn)品往往也會散失判斷力，全靠廣告的宣傳和引導(dǎo)。俗話說："金杯、銀杯，當(dāng)不住客戶的口碑"。

當(dāng)客戶的目光逐漸越來越由專注技術(shù)向?qū)Ｗ⒄w服務(wù)，良好的售后服務(wù)就成了企業(yè)在競爭中占領(lǐng)不敗之地的重要籌碼。專業(yè)的售后團(tuán)隊組建，全新的服務(wù)理念的打造，專業(yè)人才的培訓(xùn)，將最好的服務(wù)展現(xiàn)在客戶面前。秦皇島400電話與售后服務(wù)中心的完美對接，恰好成為這場售后戰(zhàn)役的殺手锏。