越來越多的企業(yè)使用了青海400電話作為企業(yè)的聯(lián)系電話，400電話的語(yǔ)音導(dǎo)航功能，將呼叫中心的功能用到青海400電話上面，提升了企業(yè)的價(jià)值，青海400電話語(yǔ)音導(dǎo)航如何使用呢，現(xiàn)在就簡(jiǎn)單介紹一下。

青海400電話的語(yǔ)音導(dǎo)航的目的是為了引導(dǎo)客戶找到相應(yīng)的地區(qū)服務(wù)。如果是不同地區(qū)的服務(wù)，可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鈕找到相對(duì)應(yīng)的地區(qū)，比如上海公司請(qǐng)按1、北京公司請(qǐng)按2、青島公司請(qǐng)按3等等。如果是一個(gè)公司多個(gè)部門也一樣的效果，客服部請(qǐng)按1、技術(shù)部請(qǐng)按2、行政部請(qǐng)按3等等。語(yǔ)音導(dǎo)航功能起著很大的作用，客戶完全可以根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航自主完成電話轉(zhuǎn)接功能，一層層進(jìn)入，節(jié)省了客戶與企業(yè)彼此的時(shí)間，提高了工作效率。

　　對(duì)于企業(yè)來講，導(dǎo)航功能語(yǔ)音要求可以根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)來制作。一般中小型企業(yè)可能只會(huì)用到一層語(yǔ)音導(dǎo)航，就像上面說的兩種情況。有些公司規(guī)模比較大，語(yǔ)音導(dǎo)航可以辦理兩層或三層的，比如根據(jù)語(yǔ)音提示，客戶按1鍵，選擇客服部，那么客服部還可以有語(yǔ)音提示。不過每層導(dǎo)航的費(fèi)用有所不同，這在400電話辦理的時(shí)候可以詳細(xì)的進(jìn)行咨詢。

詳細(xì)語(yǔ)音導(dǎo)航的使用，可以閱讀 400電話語(yǔ)音導(dǎo)航的文章。