企業每天都在運作，客戶隨時都有可能打企業熱線進行咨詢。企業無法控制客戶撥打的時間智能只可能的滿足可和的要求。企業開通400電話語音信箱后，當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打寧夏400電話時會聽到提示：“現在是下班時間（或現在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將第一時間與您聯系！”

寧夏400電話語音信箱是公司電話的“離線助理”，可以有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。