南京400電話被叫客戶可以有效地利用中國聯通、中國電信的資源，無需組建企業內部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線，因而不需網絡與設備維護。

400電話業務功能:

1.企業彩鈴或稱企業歡迎詞

支持彩鈴（或叫企業總機歡迎詞）功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；

2. IVR語音導航

支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。(如歡迎致電某某公司業務咨詢請按1,業務受理請按2.....查號請按0)

3.遇忙/無應答呼叫轉移

主叫用戶撥叫南京400號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼，規定業務客戶默認可登記20個前轉號碼，即遇忙和無應答前轉各有20個前轉號碼。

4.按時間選擇目的地

根據企業的需求可以對南京400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。

5.呼叫分配

將對于南京400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。

6.根據主叫用戶所在位置選擇目的地

根據主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地。

7.黑名單

對于某些具體的電話號碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個南京400號碼。

8.防偽功能

主要適合于銷售國內市場的產品，查詢產品是否屬于公司生產的商品，以免存在區域串貨，可以生成防偽數據10多萬條。