南京400電話因其獨特的性能，受到各類企業的青睞。

南京400電話也是企業不可缺少的標記，全國統一接入號碼簡單又易記，就是企業一張有聲名片。南京400電話塑造全國統一企業溝通形象，提升企業服務品質，現已被眾多知名企業率先使用，成為企業用戶的通訊工具之首選。

南京400電話僅供企業用戶申請，個人是不可以申請400電話的，助企業用戶提供售前咨詢、銷售訂購、售后服務、技術支持等的一種商務服務熱線，它的主要目的是用來企業形象提升，客戶滿意度提高，客戶購買幾率增加、現實再次銷售和交叉銷售，將各企業建立起來的呼叫中心變成他們的“利潤中心”，成為企業財富的源泉。

南京400電話辦理號碼很多，類別分為4006、4000、4008、4009、4007以及4001。4006中國聯通、4000是中國聯通新號段，4008是中國電信，4009是中國電信新新號段（2012年5月24日才上市）、4007是中國移動原鐵通，4001是中國移動新號段。號碼共百萬個。

南京400電話不論是以4006、4000、4008、4009、4007還是4001開頭的,其語音傳輸規范都是一樣的,而且結構也是一樣的由10位數字號碼構成，但不同的營運商,技術和設備就有所不同,所導致的語音傳輸質量就當然不同了，其通話質量，提供的服務也都不會等同。