哈爾濱400電話是商家是否具有軟實力功能的最好體現。試想，如果做為消費者連一個咨詢電話都打不通，或者得不到滿意的結果，那么在消費上必然不會選擇這樣的商家。記者在國內知名官方授權哈爾濱400電話服務商鵬通400電話網了解到，400電話是國家信息產業部推出的全國統一特服號碼，屬于主、被叫分攤付費的電話業務。哈爾濱400電話廣泛應用于企業的銷售熱線和服務中心，是企業、公司、商家必備的營銷工具。400電話能快速提升企業的服務質量和品牌形象，具有低投入、高回報的特點。