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廣西400電話的導(dǎo)航有什么用?
編輯:俏號 日期:2015-08-13
越來越多的企業(yè)辦理了400電話作為企業(yè)的客服電話,廣西400電話用設(shè)置語音導(dǎo)航功能嗎?
廣西400電話的語音導(dǎo)航的目的是為了引導(dǎo)客戶來找到相應(yīng)的服務(wù),方便客戶,提高電話的工作效率。如果是不同地區(qū)的服務(wù),可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鈕找到相對應(yīng)的地區(qū),比如北京公司請按1、天津公司請按2、上海公司請按3等等。如果是一個公司多個部門也一樣的效果,客服部請按1、技術(shù)部請按2、行政部請按3等等。語音導(dǎo)航功能起著很大的作用,客戶完全可以根據(jù)語音導(dǎo)航自主完成電話轉(zhuǎn)接功能,一層層進入,節(jié)省了客戶與企業(yè)彼此的時間,提高了工作效率。
廣西400電話的語音導(dǎo)航功能,方便了客戶,提高了工作效率。
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