佛山400電話辦理中心
佛山400電話處了彩鈴功能還有什么功能?
編輯:俏號 日期:2016-06-12
佛山400電話處了彩鈴功能非常實(shí)用,佛山400電話的功能很多的,簡單介紹一下:
通話錄音:系統(tǒng)可自動(dòng)對每一個(gè)來電全程錄音,可以登錄平臺(tái)在線聽取也可以下載到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進(jìn)行問題分析的重要依據(jù),也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心,均有完善的錄音系統(tǒng),這是提升企業(yè)管理的有力保證。
語音信箱:當(dāng)處于下班時(shí)間或公司電話全忙或無法接聽情況下,客戶撥打400電話時(shí)會(huì)聽到提示:“現(xiàn)在是下班時(shí)間(或現(xiàn)在電話全忙),請?jiān)?'嘀' 聲后留言,我們將第一時(shí)間與您聯(lián)系!” 這是公司電話的“離線助理”,此功能有效確保了不錯(cuò)失任何時(shí)間、任何情況下的任何一個(gè)來電。 語音留言可以登錄平臺(tái)在線聽取或下載到本地保存。
來電分析:平臺(tái)會(huì)記錄每一通電話的來電號碼、來電區(qū)域、來電時(shí)間、通話時(shí)長、被接號碼,并對這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析,提供分析報(bào)表。 此功能可以分析企業(yè)廣告在各地的投放效果,接線客服的接聽數(shù)量、接聽時(shí)長,有效評判工作量。
佛山400電話非常實(shí)用,越來越多的企業(yè)都在辦理。
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