其實，開通北京400電話無需任何硬件設備的安裝，只要通過管理平臺綁定到企業原有的固定電話上即可。但是申請北京400電話，需要通過電信運營商的資料審核，審核通過之后，企業選定的北京400電話號碼才能正式使用。

北京400電話的特色功能有：企業彩鈴、語音導航、總機功能、通話錄音等等，是根據現代化企業通信需求而研發的特有功能，是彰顯企業形象身份的標志，是搭建企業呼叫中心的基礎，更是企業售后服務、市場營銷的必備工具。北京400電話是由三大運營商聯合研發應用企業發展的通信業務，是全國統一熱線，不僅得到社會消費者的認可，而還廣受到企業的信任，讓企業的售后服務更加全面，也讓企業的營銷更好的發展。