具體使用范圍如下：

1、開展全國業(yè)務(wù)的企業(yè)用戶（包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、傳媒信息業(yè)等）；

2、提升售后服務(wù)，建立企業(yè)客服熱線（呼叫中心）的企業(yè)或事業(yè)單位，如酒店、證券、基金公司；

3、全國性連鎖、招商加盟類企業(yè)；

4、信息增值業(yè)務(wù)、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP/ICP）等；

5、政府事業(yè)單位，構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁；

6、未能在信產(chǎn)部申請到專用短號碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)等。