400電話具有明顯的特點，深受廣大企業的喜愛。另外，400電話價格實惠，功能強大，是一種非常劃算的通信工具。

400電話快速提升企業形象，提升企業競爭力，大大提升廣告效果和客戶滿意度。作為行業內的特殊服務號碼，400號的成功申請，不僅意味著企業的服務水平達到了行業的前沿水平，也意味著企業的服務實力和產品口碑得到了用戶的認可。

400電話不僅可以用來提升服務質量和公司品牌形象，還可以吸引客戶多電話聯系，主動聯系，增加商業交易機會，促進公司業績增長，因為客戶可以免除長途費，對客戶來說沒有話費壓力。與沒有400電話的企業相比，使用400電話的企業在同等條件下更具競爭力。

400電話的自助轉接功能，也為400電話增加了很多實用的價值，并實現智能通話：

1、 順序呼轉，來電的時候先振鈴第一部設置電話，如果第一部電話正忙或無人接聽，再振鈴第二部，以此類推。

2 、隨機呼轉，來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通。

3 、選擇呼轉，來電時，系統播放歡迎導航詞（如財務室請按1，客服部請按2等），主叫方按鍵之后，來電被接通到設置好的電話上，缺點是一個按鍵只能對應一部電話。

4 、企業總機來電時，系統播放歡迎導航詞（如財務室請按分機號101，客服部請按分機號102等），主叫方按鍵之后，來電被接通到設置好的若干部電話上，并進行順序呼轉，優點是每個分機號對應的是多部電話。

5 、主叫識別，實現分區域轉接，比如上海的來電轉接到若干部電話上，北京的來電轉到其他的電話上。

總之，400電話針對企業的需求推出，增加了眾多實用的功能，在企業經營過程中發揮著重要的作用。