自“加快實現全部電話實名登記全國部署會”以來， 按照相關要求，新疆鐵通加強領導，周密部署，制定推進工作方案，倒排工期，按日推進，開展了大量的工作。在組織全面梳理、排查用戶實名登記信息基礎上，工作人員克服了系統改造工作與用戶補登記工作脫節、實名率統計口徑不一等等問題。 所屬地市各分公司以及省分公司市場部、集客部、計費中心等多部門協同聯動，共同研究解決實名制工作中存在的問題，使得實名制認證工作得以順利進行，取得了良好的工作效果。

截止12月上旬日，新疆鐵通“400業務”存量用戶和語音專線存量用戶的實名制工作全部通過認證。