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400電話為企業帶來的好處

編輯:俏號    日期:2015-07-30

電話在我們日常生活中是不可缺少的工具,而為企業量身訂做的400電話業務它對企業的重要性也將不可忽視,對企業業務的發展也將起著巨大的推動作用。

“400電話業務”,又叫主被叫分攤付費業務,是運營商為被叫企業客戶提供的全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫轉接至被叫客戶事先設定的目的地(電話號碼或手機上)。其中4006、4000屬于中國聯通、4007、4001屬于中國移動、4008、4009屬于中國電信.  

那么400電話號碼究竟能為企業帶來什么樣的效益呢?

  1. 在全國范圍內,企業的客戶只需撥打企業自己注冊的“400xxxxxxx”號碼,無須加撥區號,便會自動轉接到企業所綁定的電話號碼或呼叫中心,組網迅速,能方便客戶輕松與企業溝通聯系,提高企業的服務質量,提升企業的形象,增加企業的業務量。

  2. 400電話是主、被叫分攤付費,主叫用戶支付本地通話費,被叫用戶支付業務使用費用,可以減少企業的騷擾電話,提高辦事效率,同時話費比800免費電話節約百分之五十,部分地區節約百分之八十以上,可以減輕企業的話費負擔。

  3. 手機能撥打,擴展八億手機用戶,擴大全國范圍應用。被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。企業可制定個性化歡迎詞,以提高用戶體驗,也可以像手機一樣設置來電限制。被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限,超過后自動停止接續。

  4. 400還具有被叫號碼忙或無應答轉移功能,當遇到被叫號碼忙或無應答時,可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。

  5. 銀行、教育機構、肯德基、麥當勞等知名企業都在使用400電話,這也無形中提升了400電話的內在價值,開通400企業電話能夠讓客戶感覺到企業的資質更有保障。


本文由俏號網400電話編輯

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