400電話已經被眾多企業所使用，400電話的功能非常強大的，400電話被企業喜歡有自己的特性的，400電話是針對企業推出的業務，就是為了滿足企業對于通信的特殊的需求而推出的。

傳統的通信方式對于企業來說，由于線路限制公司裝電話數量有限制，要公司有人才能接電話，接的電話無錄音無法聽聽客戶的具體需求是什么，不能查詢話單，無法對數據進行分析，對客戶進行管理統計…… 400電話就是針對企業的這些需求推出的業務，很好的滿足了客戶對于通信服務群眾的需求。

400電話已經成為了企業的有聲名片名片，通過彩鈴而傳達信息，其中包括公司名稱，公司簡介及產品內容最新活動等信息，讓客戶在等待電話接通的時候就了解到了其需要了解的信息，對企業來說就是很好的一個廣告。彩鈴可長可短可以隨意設置，而且還可以根據不同時間段播放不同語音，讓客戶獲得更好的體驗，比如白天晚上工作日非工作日，獲得不同的語音，來達到更好的客戶體驗，有效提升企業的形象。

400電話還有錄音的功能，可以對每一段通話自動錄音，可以隨時下載收聽。可以通過錄音的方式而了解相關的更多信息，同時也是監督和跟進的作用，并且對于客戶也是深入了解。然而需要什么時候的錄音或者哪個客戶的錄音，只需要登錄平臺，根據提示而操作，并下載相關的錄音文件。

400電話還有其他的眾多功能，只要登陸400電話管理后臺就可以看到這些功能，就可以操作，比如：來電設計功能，包括有智能來電分配、智能來電轉接、來電子黑名單以及來電分析只要客戶需要的功能，管理后臺都準備好了。

由此可見，400電話功能齊全，也是大部分的通訊工具而不能比擬的，尤其是創造的價值，確實不可相提并論的，這也是為什么大部分企業而選擇400開頭電話的緣由。也是工作中的“小助理”，并且真正的與工作而融于一體。