現在的400電話都有個性化彩鈴，就是根據企業的需求個性錄制一段語音，來宣傳企業讓客戶在等待的時候不寂寞，還能對公司有個了解，個性化彩鈴已經是400電話的基本功能，也是特色功能，讓企業更加有特色。

客戶撥打企業客服電話，嘟嘟的等待音會讓人 感覺 煩躁一會就離開，還搞得心情不好，而個性化彩鈴在收聽精美語音的時候不知不覺就等待了很長時間，在接通電話的時候，有的客戶還有意猶未盡的感覺，有的客戶在接聽電話的時候告知，打了好幾次了最后一點就是沒聽到。

一首好的歌曲之所以流行，其首先是歌詞感人、曲調優美，如果沒有這個前提，再出名的歌手演唱也是枉然。贏得市場營銷的400電話，其電話彩鈴也是非常的具有親和力。

400電話業務的企業都知道，400電話具有獨特的彩鈴功能。當客戶打入企業400電話時，在客服未接通之前響起企業自行設定的彩鈴。不要忽視小小的彩鈴，它也可以給企業帶來商機，企業彩鈴只需要錄制一段自己認可的，然后上傳至400電話彩鈴的內容可以是企業介紹、企業的業務介紹、以及企業最近熱推或者正在活動中的產品信息，都可以成為企業的個性彩鈴。