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400電話功能哪些是免費使用?
編輯:俏號 日期:2016-09-06
400電話自問世以來就進入了飛速發展的狀態,因此辦理400電話已經成為眾多企業間的一個流行趨勢,那么到底400電話能夠給企業帶來哪些免費的應用需求,才能收到眾多企業的青睞?400電話功能哪些是免費使用?
1.實現合理化接聽時間設置
實現合理化接聽時間設置就是指根據主叫時間接入,提升非工作時間客服品質。這主要是根據不同時段(如上下班時間,節假日等),客戶撥打400電話轉接到不同的轉接號碼上。當然轉接時間,可以根據企業自身需求靈活定制。
2.實現需求化接聽區域設置
實現需求化接聽區域設即根據主叫區域接入,輕松實現客戶本地化服務。根據主叫方區域(區號),將客戶來電轉接至不同的轉接號碼上。
3.實現人性化的轉接模式
實現人性化的轉接模式分為順序呼轉,隨機呼轉,按比例循環呼轉。其中400電話綁定多個轉接號碼時,可根據不同的策略轉接,一般可根據順序轉接、隨機轉接,還可根據循環轉接。
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