400電話比起普通的電話，也都做的那么個性，因為400電話的歡迎語是非常受歡迎的，而且在不同的時期也是有不同的問候語的，先說一下最基本的定義，400電話可設置在不同的節假日，用戶呼入電話時，聽到的歡迎語不同。如在新年呼入時，聽到"祝您新年快樂",在國慶節的時候，聽到"祝您國慶愉快"不同歡迎語。如在非工作時間客戶呼入，則可提示"現在是非工作時間，您可在工作時間呼入"等。

普通電話相對來說也有可以設定這樣的鈴聲，但是相對與智能方面跟我們其他的就會差很多的了，因為400各種歡迎鈴聲是可以在后臺自由添加的，不會收費，但是如果電話的話，換一次是有一次 的費用，而且并不可能一次性就非常滿意的，所以，對于企業來說的話，對與鈴聲多變動的就很厲害了。

現在400電話的歡迎語主要目的是為了引導用戶，讓用戶耐心的等候，也是為了顯示企業的專業度服務。