企業(yè)發(fā)展，對外宣傳是重要的，現(xiàn)在除了網(wǎng)絡(luò)宣傳之外，400電話是企業(yè)重要的可以與客戶溝通的平臺，400電話辦理連接企業(yè)與客戶，在企業(yè)與客戶之間搭建起一個平臺，幫助企業(yè)做大做強，幫助企業(yè)樹立在客戶心目中的地位。400電話會成為企業(yè)對外宣傳必不可少的工具

400電話不僅僅是一個電話，更加是一個平臺，400電話擁有各種強大的功能，而這些功能所帶來的作用都是企業(yè)所需要的。企業(yè)400電話，可加寬服務(wù)渠道，并及時傾聽消費者的聲音。通過收集消費者意見和建議并進行梳理，為改進為消費者服務(wù)，制訂有效措施供依據(jù)。企業(yè)能滿足消費者的服務(wù)需求，就等于贏得了消費者，贏得了市場。

現(xiàn)在的企業(yè) 對于客戶的服務(wù)的處理 決定了企業(yè)在客戶心目中的位置，一般來說，企業(yè)、商家及服務(wù)型企業(yè)等都有投訴處理程序，為方便消費者投訴和提出批評意見等，設(shè)立了以400電話為中心的服務(wù)平臺，這是企業(yè)體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要舉措。有了400電話辦理，可完善消費者投訴的處理機制，持續(xù)提高消費者對投訴處理過程及結(jié)果的滿意度，以爭取更多的消費者。400電話辦理助企業(yè)服務(wù)水平提高，換來的是消費者的信任和經(jīng)濟效益的增加。